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  • 订购流程
  •   ● 来自本市郊区的客户
    我们把外环线以外,成为郊区。我们提供给郊区客户的服务,相比市区客户,略有不同,就是付款前后的不同。
    市区客户可以选择票到付款。(若您开场时间前三天订票,客服人员将根据实际情况,要求您先付票款。)
    郊区客户则需要先付票款,为什么呢,主要是因为,送往郊区的订单,我们是委托第三方快递公司,比如韵达快递、顺丰快递公司,这些快递公司不收票款。所以,郊区的客户需要先付票款。

    ● 来自外省市、海外的客户
    参考郊区客户的订票方法

    ● 票的真假问题?
    这是所有购票客户都关注的。买到真票是一个客户的最起码要求。卖真票也是一家票务公司最起码的服务。
    我公司是正规的售票渠道,保证自己所售出的每一张门票都是真票。

    ● 产生订单了就一定有票吗?
    许多客户来订票,产生订单了,客户就以为订单已经确认了。其实不然,这是对订票流程的不了解所致。
    在订单的产生和处理工作过程中,有一个环节【客服确认】。
    您在预订时,所产生的订单,只表示你预订成功了,不表示订单已经确认;
    订单的确认,是根据客服人员与您的电话联系为准。
    所以:产生订单了,并不表示就一定有票了。
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